Se você é lojista de e-commerce ou tem uma loja virtual, sabe que escolher a plataforma certa pode fazer toda a diferença. A Tray Commerce é uma das principais opções do mercado, oferecendo uma gama incrível de recursos para facilitar a vida de quem vende online.

Neste artigo, vamos explorar tudo sobre a Tray: como ela funciona, seus principais recursos e como pode ajudar sua loja a crescer. Vamos nessa?

O que é a Tray commerce?

A Traycommerce é uma plataforma de e-commerce completa que facilita a criação e gestão de lojas virtuais. Ideal para lojistas de todos os tamanhos, ela entrega uma interface intuitiva e uma série de ferramentas que ajudam a turbinar suas vendas online.

Com a Tray, você pode montar sua loja do zero, customizar o visual da sua loja, integrar com diversas ferramentas e aplicativos e gerenciar tudo em um só lugar.

É como ter um super assistente para cuidar de todos os detalhes do seu negócio online, desde o design até a logística. Então, se você quer simplificar a gestão da sua loja virtual, a Tray Commerce é a escolha certa!

Como funciona a Tray?

A Traycommerce é uma plataforma de e-commerce super prática para criar e gerenciar lojas virtuais. Desde seu lançamento em 2002, ela se destaca por ser uma das pioneiras no mercado brasileiro. Sempre atualizada, a Tray acompanha as novas tecnologias e tendências do comércio eletrônico.

Robusta e segura, ela suporta um alto volume de vendas e tráfego, além de contar com mais de 30 integrações com os principais marketplaces do país, como Mercado Livre, Amazon, Shopee e muitos outros. Isso significa que você pode cadastrar seus produtos uma única vez e sincronizá-los com diversos canais, economizando tempo e aumentando sua visibilidade e chances de venda.

Além disso, a Tray disponibiliza recursos para customizar sua loja, integrar meios de pagamento, facilitar o frete e muito mais. Tudo isso para deixar a gestão do seu e-commerce muito mais simples e eficiente!

Por que usar a Tray e-commerce para criar sua loja virtual?

Usar a Tray e-commerce é como ter um parceiro confiável ao seu lado. Ela oferece tudo o que você precisa para vender online de forma fácil e eficiente.

Com uma plataforma robusta e segura, você pode customizar sua loja, integrar com diversos market places e gerenciar tudo em um só lugar. Além disso, a Tray está sempre atualizando seus recursos para acompanhar as últimas tendências do mercado.

Isso significa mais visibilidade, mais vendas e mais tranquilidade para você focar no que realmente importa: crescer seu negócio!

Quais são os principais recursos da plataforma de e-commerce Tray?

A Traycommerce se destaca como uma ótima opção para empreendedores e empresas graças à sua abordagem de código aberto, permitindo total customização do layout da loja.

Isso é essencial para criar uma identidade de marca única e proporcionar uma experiência rica de compra diferenciada aos clientes.

A integração com marketplaces facilita a expansão das operações, alcançando novos públicos e aumentando as vendas.

O Easy Checkout simplifica o processo de compra, reduzindo a taxa de abandono de carrinho e melhorando a conversão.

A Tray também se integra com o Google e redes sociais, ajudando a alcançar clientes em diferentes canais e a melhorar sua presença online.

Com esses recursos, a Tray se torna uma escolha sólida para quem quer entrar no mundo do comércio eletrônico de forma eficiente e sem surpresas.

 

Easy checkout exclusivo na Tray

O Easy Checkout da Traycommerce é perfeito para simplificar o processo de compra do cliente.

Com menos etapas e uma interface amigável, ele otimiza a finalização da compra, reduzindo a taxa de carrinhos abandonados – um problema comum em muitos e-commerces. O resultado? Uma experiência de compra mais fluida e mais conversões para sua loja.

Com o Easy Checkout, o processo de vendas é ágil e seguro, garantindo que o carrinho não trave e o pagamento não caia. Unificando as páginas de pagamento em uma só, a Traycommerce facilita a navegação e a compra para os clientes, sem custos adicionais.

Isso já mostrou aumentar as conversões em até 46% para lojistas que migraram para a Tray.

Gestão de vendas

Para o gerenciamento de todas as funções e canais de vendas, a Traycommerce disponibiliza um painel que facilita o seu dia a dia, fazendo com que você gerencie tudo de um único painel. Desde o cadastro de produtos até o acompanhamento de vendas e gestão de estoque, tudo fica centralizado, sem a necessidade de abrir diversas abas no navegador.

A Traycommerce ajuda a identificar e recuperar carrinhos abandonados, enviando e-mails automáticos com cupons de desconto. Você também pode organizar promoções, enviar e-mails de cobrança ou confirmação, criar status próprios de pedidos e configurar regras para cancelamentos.

Com controle total de vendas, estoque e financeiro, a Traycommerce permite que você acompanhe cada negociação de perto, explore os pontos fortes e corrija os defeitos da sua loja online.

Marketing e ações promocionais

Com a Traycommerce, você tem à disposição uma gama de recursos de marketing digital para engajar e fidelizar seus clientes. Crie campanhas de e-mail marketing, cupons de desconto, programas de fidelidade, remarketing e muito mais.

Além de atrair novos clientes, é crucial fidelizar os que já compraram. Para isso, a Tray disponibiliza integração com ferramentas como WhatsApp e e-mail marketing.

Envie mensagens automáticas pelo WhatsApp para clientes que visitaram sua loja, entregando descontos e brindes. Com e-mail marketing, crie campanhas segmentadas para informar sobre novidades, promoções e lançamentos.

A Traycommerce também integra nativamente com o Google Analytics (GA4), facilitando o acompanhamento do desempenho do site e o entendimento do comportamento dos visitantes.

Utilize o sistema de análise de dados da plataforma para acessar métricas como taxas de conversão e vendas por categoria, ajudando a tomar decisões informadas para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Além disso, a Traycommerce oferece funcionalidades de marketing como listas de desejos, banners impactantes, depoimentos de clientes e cupons de desconto específicos.

Com todas essas ferramentas, você pode criar estratégias de marketing poderosas para impulsionar suas vendas e fidelizar seus clientes de forma eficiente e customizada.

Integração com os principais marketplaces para sua loja online

A Traycommerce facilita sua vida integrando diretamente de forma nativa com os principais marketplaces do mercado. Hoje, são mais de 30 marketplaces, como Mercado Livre (ML), Amazon, Shopee, Shein, Magazine Luiza, Americanas, Netshoes, Dafiti, Mobly, Kabum e muitos outros.

Isso significa que você e sua equipe pode fazer um gerenciamento de todas as suas vendas em um único painel, sem complicações, sem ferramentas adicionais ou custos extras.

Se você já vende online, pode usar a Traycommerce para administrar seu e-commerce e expandir sua vitrine de produtos em diversos canais. Se você está começando, vender em market places é uma poderosa porta de entrada para o comércio digital.

A Tray é robusta e segura, suportando um alto volume de vendas e tráfego. Ela permite que você acompanhe e controle todas as suas vendas em um só lugar, sem a necessidade de hubs externos ou intermediários.

Com a Tray, você pode simplificar o acompanhamento de vendas, a impressão de etiquetas e a participação em promoções de forma prática e rápida. Além do seu site próprio, vender em market places é uma estratégia fundamental para aumentar suas vendas e visibilidade.

A integração é nativa e disponível em todos os planos, o que significa que você não precisa gastar mais para cadastrar seus produtos nesses pontos de venda.

A Traycommerce oferece uma solução completa para quem quer vender online, seja um lojista experiente ou alguém começando agora. Com essa ferramenta, você pode potencializar o alcance e os lucros da sua loja, aproveitando ao máximo as oportunidades dos principais market places do país.

Suporte online e por telefone

Na Tray, o suporte ao cliente é levado muito a sério. Você pode contar com uma equipe de profissionais qualificados para tirar dúvidas e resolver problemas rapidamente.

O suporte está disponível online e por telefone, sem custo adicional, para todos os planos. Seja pelo chat, e-mail ou telefone, a Tray oferece atendimento próprio e eficiente para garantir que sua loja virtual funcione sem problemas.

Além disso, a plataforma disponibiliza uma vasta biblioteca de tutoriais e vídeos explicativos, materiais educativos e treinamentos para você aprender mais sobre e-commerce.

Cada plano tem direito a um tipo de atendimento específico: o plano Start, por exemplo, oferece suporte por e-mail, enquanto o plano Exclusive inclui suporte por telefone, chat e e-mail.

Com um suporte técnico completo e gratuito, a Tray está sempre pronta para ajudar você a solucionar qualquer dúvida ou dificuldade, contribuindo para o sucesso do seu negócio online.

Live Shop

Venda mais com a Live Shop da Tray! Faça lives diretamente na sua loja com carrinho integrado e controle total dos produtos apresentados na tela.

Esse recurso oferece uma experiência única de vendas para seus clientes e garante um pico nas suas vendas. As lives são uma nova forma de vender nesse mundo 100% conectado, validada em países onde o e-commerce está mais evoluído.

Com o carrinho integrado, você pode converter até 10x mais durante as transmissões.

Para começar, basta configurar tudo antes da live: separe os produtos, configure os descontos, insira o link da transmissão e gere o link final para compartilhar com seus clientes. A live acontece em uma página exclusiva dentro da sua loja, transmitindo mais profissionalismo e segurança para o cliente.

Você pode optar por ofertar descontos exclusivos ou simplesmente apresentar novos produtos e coleções.

Durante a live, você tem um painel exclusivo para controlar os produtos que aparecem na tela, proporcionando maior interação e evitando que o cliente saia da live para procurar os produtos. Depois do pico de vendas, use recursos para fidelizar os clientes e veja sua loja crescer no longo prazo também.

Transforme suas lives em um verdadeiro show de vendas com a Tray Live Shop e descubra uma nova forma de vender que é divertida e altamente eficaz!

Dropshipping na plataforma Tray

Dropshipping é fácil com a Tray! Você pode importar produtos da China e aumentar seus lucros sem ocupar espaço na sua operação.

Com milhares de produtos da AliExpress disponíveis como estoque para sua loja, você tem a flexibilidade de testar novos produtos rapidamente e sem custo inicial.

A Tray oferece duas modalidades de dropshipping: integração com Dropi (nacional) e AliExpress (internacional).

Com a Dropi, você tem acesso a mais de 10 mil produtos de fornecedores nacionais, garantindo maior velocidade de entrega e menos tributação. Já com a AliExpress, você tem uma variedade imensa de produtos, preços competitivos e a chance de trabalhar com itens que estão em alta nas redes sociais.

O dropshipping nacional permite trabalhar com perecíveis e marcas conhecidas, oferecendo uma entrega mais rápida e uma operação mais competitiva. Por outro lado, o dropshipping internacional proporciona uma maior margem de lucro e uma variedade maior de produtos. A integração com a Tray é automática, facilitando a gestão e operação da sua loja.

Além disso, a Tray oferece recursos para vendas no atacado e varejo na mesma loja, integração com sistemas de gestão empresarial (ERPs) e muito mais. Com a Tray, você tem a flexibilidade de operar de forma híbrida, estocando produtos validados e trabalhando com produtos próprios, enquanto mantém a operação de dropshipping funcionando perfeitamente.

Mais de 350 recursos nativos

Além dos recursos já mencionados, a Tray fornece mais de 350 recursos nativos para ajudar você a vender mais pela internet.

Isso inclui uma variedade de temas para customizar o layout da sua loja, ferramentas de conversão de vendas, suporte ao cliente aprimorado, APIs públicas para integrações flexíveis e muito mais. Esses recursos permitem que você adapte sua loja virtual de acordo com as necessidades específicas do seu negócio.

O melhor de tudo é que, mesmo sem entender de programação, você pode usar a plataforma facilmente.

A Tray oferece um painel completo e intuitivo, onde você pode configurar e administrar seu e-commerce sem precisar digitar nenhuma linha de código. Com tantos recursos disponíveis, a Traycommerce facilita o uso diário da plataforma e a gestão do seu negócio, garantindo um melhor aproveitamento do seu tempo como empreendedor.

Seja qual for a necessidade da sua loja virtual, a Tray tem a solução ideal para ajudar você a crescer e vender mais.

 

Funcionalidades da Tray essenciais para sua loja virtual

À medida que o seu negócio digital, o e-commerce cresce, a Tray permite adicionar funcionalidades conforme necessário, oferecendo flexibilidade e escalabilidade.

A plataforma conta com recursos de SEO avançados para melhorar a visibilidade de seu e-commerce nos mecanismos de busca, incluindo URLs amigáveis, tags de título personalizáveis e estrutura de dados rica.

Além disso, a Traycomerce oferece integração nativa com mais de 30 marketplaces, redes sociais como Facebook, Instagram e WhatsApp, e Google Shopping para aumentar a atração de novos clientes.

Para a logística, você pode usar o Frete Fácil, transportadoras ou diversas opções de envio. A plataforma também possui centenas de integrações certificadas, como ERPs, comparadores de preços, e-mail marketing, publicidade e muito mais.

Com essas funcionalidades, você tem tudo o que precisa para gerenciar e expandir sua loja virtual de forma eficiente e personalizada.

Meios de Pagamento

Disponibilizar uma experiência de compra simples e segura é essencial para manter os clientes satisfeitos, e a Tray sabe disso. Com o checkout transparente da Tray, seus clientes podem concluir a compra sem sair do seu site, utilizando a Vindi como intermediadora padrão.

Mas se você preferir outras soluções de pagamento, a Traycommerce oferece integrações com diversas intermediadoras conhecidas, como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, Cielo, Rede, entre outras. Isso garante mais flexibilidade e opções para os seus clientes, aumentando suas chances de venda.

A Tray permite configurar as formas de pagamento de modo adequado, incluindo parcelamentos diferenciados e outras configurações. Com várias opções de pagamento disponíveis – cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e mais – seus clientes podem escolher a forma que mais lhes convém.

O sistema da Traycommerce é estável e robusto, ideal para picos de vendas durante promoções, lançamentos e live shops, garantindo que o checkout não trave ou caia.

Além disso, a Traycommerce se destaca pelo compromisso com a segurança e a conformidade, assegurando que todas as transações sejam seguras. Com a ativação imediata, os pagamentos no cartão de crédito são aprovados rapidamente, liberando o acesso em até uma hora.

Com essas facilidades, a Traycommerce oferece uma experiência de pagamento otimizada e segura, tornando mais fácil para os clientes efetuarem suas compras e para você gerenciar suas vendas de forma eficiente.

Soluções logísticas

Na Tray, a logística é simples e completa, ideal para facilitar o seu dia a dia e economizar nos custos de envio. Com parcerias estratégicas, a Tray oferece uma variedade de soluções logísticas que ajudam a tornar sua entrega mais competitivo e automatizar sua operação.

Entre os recursos disponíveis, estão opções para cargas especiais, desde mini pacotes até grandes volumes, fretes até 80% mais baratos, rastreamento de pedidos, trocas e devoluções, e envios nacionais e internacionais.

Um dos grandes diferenciais da Traycommerce é a customização do frete, que permite proporcionar uma experiência de compra inesquecível para seus clientes diretamente no painel, sem necessidade de instalação extra. Com a Tabela de Frete configurada do seu jeito, você pode configurar faixas de CEP, estados, países ou valores, possibilitando a oferta de diversas opções como retirada na loja, delivery rápido com motoboy, transportes locais e até envio grátis para compras acima de um determinado valor.

A Traycommerce também oferece integração com soluções logísticas renomadas, como Frete Fácil, que proporciona até 53% de desconto em envios com os Correios e JadLog. Você pode decidir se repassa o desconto ao cliente ou se abate nos custos da sua loja, aumentando sua margem de lucro. Além disso, a plataforma se integra com outras soluções logísticas como Melhor Envio, Kangoo e várias transportadoras, proporcionando mais de 10 opções de envio e cotação disponíveis em todos os planos.

Com a Traycommerce, você pode personalizar e otimizar a logística da sua loja virtual, oferecendo uma entrega eficiente e econômica para seus clientes. Seja usando frete grátis para incentivar compras, retirada na loja para aumentar o movimento no seu ponto físico ou entrega rápida local, a Tray tem a solução perfeita para suas necessidades logísticas. Tudo isso torna a gestão de envios mais prática e ajuda a garantir a satisfação dos seus clientes, contribuindo para o crescimento e sucesso do seu e-commerce.

Atração de clientes

Depois de colocar seu site no ar, o próximo passo é atrair visitantes. A Traycommerce oferece várias maneiras de direcionar tráfego para sua loja. Você pode usar estratégias de tráfego pago com integração com Google, Meta (incluindo Instagram e Facebook) e TikTok, ou optar por recursos de SEO para atrair visitantes de forma orgânica.

A plataforma também integra com a Sacolinha do Instagram, ampliando a visibilidade dos seus produtos. Além disso, a Tray oferece ferramentas de marketing digital como campanhas de e-mail marketing, cupons de desconto, programas de fidelidade e remarketing para engajar e fidelizar seus clientes.

Com a integração do WhatsApp, você pode enviar mensagens automáticas para clientes que não finalizaram a compra, oferecendo descontos e brindes. E com o Google Shopping, seus produtos ganham ainda mais visibilidade, atraindo novos clientes para sua loja.

Atendimento ao Cliente

Garantir um bom atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de uma loja virtual. Sem a experiência física de compra, proporcionar um atendimento de primeira pode ser o seu diferencial competitivo. A Traycommerce facilita esse processo com várias opções de integração com aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, permitindo atendimento manual e automático, incluindo mensagens de recuperação de carrinho. Isso ajuda a manter o cliente engajado e a finalizar mais vendas.

O e-mail também é uma ferramenta essencial para quem vende online. Com a Traycommerce, você pode enviar promoções, atualizações de pedidos e outras comunicações importantes para manter um relacionamento de longo prazo com seus clientes. As campanhas de e-mail marketing segmentadas permitem informar seus clientes sobre novidades, promoções, lançamentos ou conteúdos relevantes, aumentando o engajamento e a fidelização.

Além disso, a Traycommerce oferece integração com canais de vendas como Facebook, Instagram e WhatsApp Business, permitindo que você aproveite o potencial das redes sociais para divulgar seus produtos e interagir com seus clientes. Isso gera mais engajamento e fidelização. O CRM da Tray ajuda a criar táticas para administrar a relação com o cliente, ampliando interações, mantendo clientes e impulsionando vendas adicionais e complementares.

Com todas essas ferramentas, a Traycommerce torna o atendimento ao cliente mais eficiente e personalizado, ajudando sua loja a se destacar e a proporcionar uma experiência de compra memorável.

Gestão e vendas em Marketplaces

Com a Traycommerce, vender em diversos marketplaces é super fácil! A plataforma oferece integração direta com mais de 30 market places, como MercadoLivre (ML), Amazon, Shopee, Magazine Luiza e muitos outros. Isso significa que você pode gerenciar todas as suas vendas de um único painel, sem complicações ou intermediários.

A integração direta traz vários diferenciais que facilitam seu dia a dia, como a Central de Promoções, que permite você fazer um gerenciamento de todas as promoções do Mercado Livre pelo painel administrativo, e a Calculadora de Preços, que ajuda a adaptar o valor dos seus produtos conforme as diferentes taxas dos market places e os valores de custo de envio de produtos.

Além disso, você pode emitir etiquetas de envio diretamente pelo painel da Tray para os market places que têm sistema próprio de entrega, tornando o processo mais rápido e eficiente. O estoque integrado é outra grande vantagem: as informações ficam centralizadas, e quando você realiza uma venda, o estoque é automaticamente atualizado em todos os outros market places. Isso evita confusões e garante uma gestão mais profissional.

Com a Traycommerce, a integração com market places facilita a expansão das operações, alcançando novos públicos e aumentando suas vendas de forma significativa. É a solução perfeita para quem quer crescer no e-commerce de maneira prática e organizada.

Opencode e personalização de layout na loja Tray

Com a Traycommerce, você tem acesso total ao Opencode, permitindo criar um layout exclusivo e personalizado para sua loja na Tray. Isso significa que você pode trabalhar com seu próprio desenvolvedor ou com agências especializadas e homologadas para criar ou auxiliar na criação da identidade visual ideal para as necessidades do seu negócio.

A Traycommerce garante que seu layout seja responsivo, proporcionando uma experiência diferente de compra consistente em dispositivos móveis, permitindo que os clientes concluam com segurança e rápido suas compras.

Você pode escolher entre diversos temas profissionais prontos de agências parceiras ou alguns gratuitos da própria plataforma para você iniciar a sua loja virtual da Tray pronta de forma mais simples. E o melhor: todos os temas são adaptáveis a diferentes dispositivos para ajudar a impulsionar suas vendas online.

O layout (tema) da sua loja é o cartão de visitas do seu negócio online, por isso é importante escolher um tema que combine com seu segmento e público-alvo.

Personalize cores, logo, banners e muito mais para criar uma experiência única e profissional. Com a plataforma Tray, é possível criar uma loja virtual que se destaca e oferece uma experiência de aquisição de produtos completa e agradável para seus clientes.

Com a Tray, você tem total liberdade para customizar o visual da sua loja como você quiser, seja por conta própria ou com a ajuda de parceiras como a agência Fábrika de E-commerce especialista em criação de lojas virtuais, que já desenvolveu mais de 500 projetos em diversos segmentos, possui vários temas homologados pela plataforma para criar lojas virtuais e possui o Selo Diamante, que é o reconhecimento máximo que um parceiro homologado pode receber da plataforma.

Benefícios especiais para você iniciar hoje a sua loja virtual do zero na plataforma Tray

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